Conditions générales de vente

              Les conditions générales de vente suivantes visent à lier contractuellement Dream Maker et l’acheteur.

Tout acheteur confirme avoir pris connaissance de ces conditions dès lors qu’il aura confirmé sa commande sur le site de Dream Maker.

Les produits Dream Maker :

Les produits Dream Maker sont ceux  présentés sur la boutique du site Dream maker

Soit les diaporamas : le Clip,le Teaser, le Film, la Super prod, la Série.

Soit les montages photo sous cadre.

Les tarifs appliqués :

Les tarifs sont ceux  figurant dans la boutique Dream Maker au moment de la commande.

Dream Maker béneficiant du statut d’auto-entrepreneur, n’applique pas de tva.

Les prix présents sur le catalogue sont les prix toutes taxes comprises.

Les prix présents sur le catalogue ne comprennent pas les frais de livraison.

Les frais de livraison seront spécifiés à la fin de la commande.

L’acheteur pourra trouver plus de détails sur nos produits soit sur le site Dream Maker

Soit en contactant Dream Maker par mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Soit par téléphone 09-61-30-09-41, soit par courrier Dream Maker 18 rue Chaptal

11100 Narbonne.

L’acheteur devra avoir passé commande dans notre boutique

Il devra avoir rempli correctement le formulaire « Votre projet » 

Il devra avoir fourni ses photos par la rubrique « vos photos »

La commande ne pourra être accepté que si ces 3 conditions sont remplies.

Seules les personnes juridiquement capables pourront passer commande sur le site Dream Maker.

Dream Maker se reserve le droit de refuser une commande si l’acheteur envoie des photos

dont le contenu est contraire aux Lois et règlements francais et internationaux.

En outre l’acheteur confirme à sa commande être titulaire de l’intégralité des propriétés intellectuelles du contenu des photos qu’il enverra sur le site Dream Maker.

De ce fait l’acheteur préserve dream Maker de toute revendication  de tiers déclarant avoir des droits privatifs ou autres sur nos réalisations.

Les paiements :

Les paiements sont dus à la commande et sont payables en Euros.

Les méthodes de paiement acceptés sont les paiements par carte bancaire par chèque ou par virement bancaire.

Toute commande payée par chèque débutera des que le chèque sera honoré aupres de la banque.

Toute commande effectué avec un virement bancaire débutera dès que le virement sera effectué.

Le paiment par carte bancaire se fera via le site securisé paypal.

Dream Maker se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’incident de paiement.

La facture de votre commande sera systématiquement jointe dans votre colis.

Les livraisons :

Dream Maker traitera la commande dès réception de celle-ci .

Le délai pour recevoir le colis sera de 14 jours. Ce délai comprend la réalisation du projet de l’acheteur et son transport au domicile cité par l’acheteur.

Le transport du colis se fera par le service Colissimo de la poste.

Pour les DOM-TOM le délai de livraison est majoré et sera de 21 jours.

Les frais de livraisons sont les tarifs appliqués par la poste.

Toute commande dont le délai n’aura pas été respecté pourra être annulée et rembousée avant sa reception. Sauf s’il s’agit d’un defaut de livraison de la poste.

Toutefois en cas de non réclamation de remboursement faute de délai non respecté

Conformément aux dispositions de l'article L 121.20.3 du Code de la Consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours

à compter du jour suivant celui où l'acheteur a enregistré sa commande.

L’etat de la commande pourra être suivi sur le site Dream Maker.

Réception :

L’acheteur devra vérifier sa commande dès sa réception avec le préposé de la poste.

Si le produit a été déterioré lors de son acheminement, il est impératif d’obtenir un constat

de détérioration et demander un renvoi du colis à Dream Maker.

L’acheteur devra signaler cet incident a Dream Maker : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. dans les 7 jours suivant le refus du colis.

Aucune réclamation ne pourra être faite si ces conditions ne sont pas remplies.

En cas de non livraison du produit , l’acheteur devra le signaler à Dream Maker : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

L’enquête pour retrouver le colis peut durer 21 jours. Si le colis est retrouvé il sera immédiatement réexpédié à l’acheteur.

Si le colis n’est pas retrouvé Dream Maker s’engage à réexpédier à ses frais la commande de l’acheteur.

Nous rappelons à l’acheteur l’importance de vérifier les renseignements concernant l’adresse de livraison. 

Nous ne serions tenus responsable en cas d’erreur de saisie et des conséquences qui en découleraient .

Tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge de l’acheteur.     

Rétractation :

Compte tenu de la nature des activités de Dream Maker et de leur haute personnalisation ( montage vidéo, montage photo avec vos photographies )

le droit de rétractation n’est pas applicable après la réception du produit commandé.

Garantie :

Tous les produits Dream-Maker sont garantis

Dès lors qu’ils seront utilisés comme prévue dans le site

La garantie s’effectuera si le produit présente une défaillance due à Dream Maker.

Si le produit n’est pas conforme au projet rédigé sur le formulaire par l’ acheteur.

Dream Maker n’est en aucun cas responsable de la non compatibilité du matériel de lecture

de l’acheteur avec le produit commandé.

La réclamation devra être faite dans un délai de 7 jours après réception de la commande par mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

en précisant vos coordonnées et vote numéro de commande.

Ce délai passé l’acheteur ne pourra plus faire de réclamation sur vice apparent ou non-conformité du produit.

Archive :

Les bons de commande et les factures seront archivés et constitueront une copie fidèle conformément a l’article 1348 du code civil.

L’acheteur est informé que les travaux effectués par Dream Maker pour celui-ci seront conservés pendant 6 mois.

Dream Maker précise que ses travaux sont conservés  au cas d’une éventuelle demande de l’acheteur d une copie de sa commande.

L’acheteur peut faire une demande à Dream Maker pour que toute données soient supprimées après réalisation de la commande.

Dream Maker informe l’acheteur que toutes photos ou montage ne seront utilisés que dans le cadre strict de la réalisation de la commande. En aucun cas les photos ou montage ne seront diffusés.

Droits d’auteur :

Dream Maker protège l’acheteur en garantissant avoir souscris des autorisations auprès de la SDRM pour la reproduction des musiques non libre de droit pour la réalisation des montages.

En contre partie l’acheteur s’engage à n’utiliser les montages Dream Maker que dans un cadre

Privé.

Dream Maker ne pourra pas être tenu responsable de toute autre utilisation du montage par l’acheteur.

Droit de propriété intellectuelle : 

Ce site contient des photographies, des images, des montages vidéo, du texte, et d'autres informations ( ci-après désignés comme "contenu". ) Ce site et tout son contenu sont la propriété soumise au droit de propriété intellectuelle de Dream Maker, ou sont la propriété soumise au droit de diffusion des parties qui ont donné à Dream Maker l'autorisation d'utiliser une telle propriété. Tous les droits de ce site et de son contenu sont réservés à travers le monde. Il est strictement interdit de conserver, de copier, de distribuer, de publier ou d'utiliser toute partie du contenu à l'exception de ce qui est expressément autorisé dans ces conditions générales. dream maker se réserve le droit d'ajouter, de supprimer ou de modifier n'importe qu'elle partie du contenu à tout moment sans notification préalable.